|
(495) 723-62-65
|
 Адрес: г. Москва, ул. Староалексеевская, д. 4.
Телефон: (495) 723-62-65
E-mail: info@ottomoda.ru |
 |
Схема заказа
Вы хотите заказать товар из каталога, но не знаете с чего начать?
-
1
Для начала вам необходимо выбрать себе каталог.
Бывают основные каталоги, содержащие в себе информацию о товарах различного назначения:одежда,обувь,предметы интерьера,постельные принадлежности и т.д., или же каталоги, относящиеся к определенной группе клиентов. Например, каталог
детской одежды, для полных, людей среднего возраста,мужской, каталог эксклюзивной,дорогой одежды и т.д.
-
2
Затем вам необходимо выписать данные о заказываемом товаре:название каталога, страницу,№ картинки(позицию),артикул,название вещи,указать размер и стоимость. При заказе из определенных каталогов еще потребуется указать цвет товара(в цифрах).
-
3
Приняв ваш заказ, менеджер отправит его поставщику в Европу. Чаще всего в момент заказа менеджер может сообщить, наличие того или иного товара на складе у поставщика и назвать примерное время его поставки в Россию. Оформив заказ, не забудьте получить документ (поручение) подтверждающий ваш заказ.Также, при приеме заказа вам потребуется оплатить так называемый сервисный сбор — некий процент от суммы заказа.
-
4
В момент поступления товара в центр заказов, менеджер связывается с вами и сообщает об этом. Если Вы заказываете доставку на дом,или на работу дополнительно оплачивается выезд курьера(в обязанности курьера входит непосредственно только доставка заказа).При приеме товара проверьте количество вещей,в соответствии с накладной.
-
5
Придя домой, померьте полученные вещи. Если вы ошиблись с размером (ответственность за выбор размера полностью лежит на клиенте) или Вам данная вещь не подошла то,при возврате товара (в течении 2‑х недель с момента поступления вещей в Москву) вы потеряете сервисный сбор . Помните, что даже в том случае, если товар вам просто не понравился, вы можете его вернуть.Удачного Вам шоппинга!
|
|
